Let op!

Heb je je activatiemail niet ontvangen? Kijk dan eerst bij "ongewenste e-mail" ("spam", "junk" etc.). Ook kan je, als je ingelogd bent, hier het mailtje opnieuw aanvragen.

Het is een bekend probleem dat mailtjes naar Hotmail, MSN en Live.nl regelmatig (onterecht!) in de spamfolder terechtkomen of zelfs helemaal verdwijnen. Daarom worden vragen over activatiemailjes niet beantwoord als je een hotmail.com, msn.com of live.nl adres hebt. Als opnieuw aanvragen niet helpt, adviseren wij om een ander emailadres te gebruiken.

Let op(2)!

Heb je een technische vraag, in de categorie "ik probeer te [????] maar dat lukt niet" (waarbij [????] bijvoorbeeld "chatten" is)? Vermeld dan gelijk:

• Wat voor computer/besturingssysteem/browser je gebruikt (bijvoorbeeld PC/Windows XP/Internet Explorer 6 of Mac/OSX Leopard/Safari)
• Eventuele foutmeldingen die je krijgt (ook als je ze zelf niet snapt hebben programmeurs daar vaak wel iets aan ;-))
• Tot waar het wel goed ging en wat er toen precies gebeurde (bijvoorbeeld: "ik kan de chat wel openen maar zodra ik ook maar iets probeer te typen crasht mijn hele browser")

Met deze informatie kunnen we je vraag sneller en beter beantwoorden!